貨品退換及退款政策

退換產品

於本網店購物可享七天貨品退換購物保證*,由收貨日計起七天的購物退貨或退換保證 (以物流公司送貨簽收記錄為準)。如有任何爭議,本公司保留最終決定權

不可退換或退款的貨品

以下情況或產品狀況恕不接受退換或退款服務:

·        已經開封或曾被使用的貨品 (例如包裝膠紙、膠袋或盒被撕去)

·        任何在網店產品頁上標明不接受退貨的折扣、清貨或特賣產品

·        未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整的貨品

·        任何不在本公司網店購買之產品

·        任何免費贈品及試用裝禮品

退回貨品程序

  1. 連同訂單編號、貨品資料及退貨原因,電郵至本公司 medicglow@gmail.com

  2. 收到本公司的電郵回覆確認後,請妥善包裝需要退回的貨品 (連同貨品附送有推廣贈品或有相關優惠合併購買產品) 及附上該電郵副本或送貨單

  3. 將包裝好的退貨郵寄到以下地址:
    Medic Glow 醫學美容中心 - 香港銅鑼灣霎東街11號25樓

  4. 所有退貨產品必須先付回程運費,本公司恕不接受收件人支付運費之退貨

退款政策

在退換或退款之前,本公司必須檢查及驗證收到的退回貨品,如發現情況未能符合本公司的退換政策,將不獲退換或退款,我們亦不負責將貨品退回。

在退款時,原來訂單的運費及相關手續費用將不獲退回,不便之處,敬請原諒。

退款時將把符合退換政策的退回貨品的金額退回給您。如退回的貨品附送有推廣贈品或有相關優惠合併購買產品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退款將不獲處理。

無法派送的訂單

訂單如因客人提供的收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當物流公司將無法派送的包裹退回時,本公司會扣除運費後把餘額退回。

*除在產品頁標明的個別產品不能退換或退款

Make an Appointment

銅鑼灣霎東街11-13號The Sharp 25樓全層

 

25/F The Sharp,

11-13 Sharp Street East, Causeway Bay, Hong Kong

 

銅鑼灣港鐵站A出口(時代廣場後面)

Causeway Bay MTR Exit A

 

敬請預約 ( by appointment only)

星期一至五 Mon-Fri:                      10am-8pm

星期六 Sat:                                      9:30am-6:30pm

星期日及公眾假期

Sun & public holiday:                    休息 Off​

 

Tel:                              2522 2205

WhatsApp/WeChat:  9844 2963

 

Email: medicglow@gmail.com

Find us
聯絡我們 Contact us

Copyright 2020 Maxicare Limited / Medic Glow all rights reserved.